Sèvis Dejun
Anvan pwodwi a kite faktori a, faktori a entèdi enspekte pwodwi a dapre estanda a, ak faktori a ka sèlman kite faktori a apre enspeksyon an kalifye.Li se yon pwodwi ki pwodui an akò ak estanda antrepriz ak nasyonal yo.
Yon fwa pwodwi a kite faktori a, li klèman fè pati pwoblèm nan bon jan kalite nan konsepsyon faktori ak fabrikasyon. Faktori a responsab pou garanti pwodwi a pandan peryòd garanti a,
epi nou responsab pou garanti pwodwi a pandan peryòd garanti a.
Garanti
1. Echèk oswa domaj ki te koze pa pwodwi a pandan pwosesis fabrikasyon an;
2. Echèk oswa domaj ki te koze pa konfòmite nan manifakti pwodwi, pwosesis, asanble ak pwosesis desen;
3. Faktori a responsab pou domaj oswa pèt pandan transpò.
Soti nan garanti
1. Domaj ki te koze pa depase kapasite pote rated pandan operasyon an;
2. Domaj ki te koze pa pwòp modifikasyon itilizatè a ak reparasyon kòrèk;
3. Domaj ki te koze pa itilizasyon itilizatè a oswa seleksyon pati, lwil oliv, elatriye ki pa satisfè kondisyon yo ki pwodwi ak san kalifye;
4. Li fè pati kontni antretyen nòmal, tankou: netwaye ak ranplase divès kalite filtè; ajiste fren, anbreyaj, motè ak lòt konpozan ki bezwen ajiste.
5. Pati ki fè pati nòmal mete ak chire.
6. Domaj ki te koze pa lòt aksidan oswa rezon ki pa ka reziste.
Angajman sèvis
Chè Kliyan:
Mèsi pou achte pwodwi yo nan Henan Dejun Industrial Co, Ltd Nou pral konfòme yo ak konsèp nan "sèvis premye, entegrite ki baze sou, kliyan an premye, ak ponktyalite", epi konfòme yo ak prensip sèvis la nan "aktif, rapid, egzat. ak rezonab", Pou ofri ou sèvis pwofesyonèl ak efikas. Pou pwoteje dwa ou yo nan pi gwo limit, nou pran angajman sa yo anvè ou:
Kalite asirans:
1. Garanti ke machandiz yo (ki gen ladan pwodwi ak sèvis) yo se yon mak nouvo, yo pa itilize, ak konplètman satisfè kondisyon yo kalite, spesifikasyon ak pèfòmans ki espesifye nan kontra a.
2. Garanti ke machandiz yo apwovizyone (ki gen ladan pwodwi ak sèvis) dwe gen pèfòmans satisfezan pandan lavi sèvis yo apre enstalasyon apwopriye, operasyon nòmal ak antretyen.
3. Pandan peryòd asirans kalite machandiz yo (ki gen ladan pwodwi ak sèvis) (douz mwa apre akseptasyon final la nan machandiz yo), nenpòt defisyans ki te koze pa echèk oswa domaj ki te koze pa non-konfòmite nan manifakti pwodwi, pwosesis, asanble, desen ak pwosesis oswa fòt.
4. Dapre rezilta pwòp enspeksyon Pati A a dapre estanda enspeksyon yo oswa rezilta enspeksyon depatman lokal enspeksyon komodite, oswa pandan peryòd asirans kalite a, si kantite, bon jan kalite oswa espesifikasyon machandiz yo (ki gen ladan pwodwi ak sèvis) pa konfòme ak kontra a, oswa byen yo (ki gen ladan pwodwi ak sèvis) yo defektye, ki gen ladan domaj inaktif oswa itilizasyon materyèl ki pa satisfè kondisyon yo, elatriye, imedyatman reponn a demann kliyan yo epi rezoud yo nan yon fason apwopriye.
5. Reparasyon gratis ak ranplasman machandiz oswa pati ki defektye nan yon mwa apre yo fin resevwa notifikasyon achtè a sou pwoblèm kalite pwodwi.
6. Gratis peryòd garanti nan pwodwi a
Peryòd garanti bon jan kalite pwodwi a se 1 ane;
Pati pyès sa yo consommables nan pwodwi a chaje nan pri ki pi ba pou lavi.
Angajman sèvis apre-lavant:
1. Bay enfòmasyon teknik pwodwi;
2. Enstalasyon gratis sou entènèt pwodwi ki gen rapò;
3. Repons:
Konpayi an bay sèvis apre-lavant jan li te pwomèt la. Peryòd garanti pwodwi a se yon ane. Pandan peryòd garanti a, yo bay kat gratis ak antretyen dapre règleman garanti yo.
Konpayi an pwomèt pou reponn a demann kliyan yo nan 24 èdtan.
Sistèm sèvis:
1. Peryòd garanti
Fè egzateman swiv peryòd garanti manifakti a, ki se douz mwa apre akseptasyon final la nan machandiz yo.
2. Ekipman enstalasyon ak komisyonin
Nou responsab pou livrezon ekipman an nan kote achtè a / depo selon kondisyon achtè a apre premye enspeksyon akseptasyon an, epi bay sèvis konsèy enstalasyon sou entènèt pou ekipman an.
Remak: Si achtè a mande sèvis enstalasyon offline (peye), nou pral responsab pou òganize teknisyen pwofesyonèl yo enstale ak debogaj ekipman an. Tanpri mande pou plis detay.
3. Sèvis antretyen
Nou pwomèt pou reponn nan 24 èdtan apre nou fin resevwa demann sèvis teknik nan inite acha a, epi elimine fay la nan machandiz yo pi vit ke posib selon difikilte pou fay la.
Pandan peryòd garanti a, nou responsab pou reparasyon ak ranplasman pyès rezèv ak machandiz ki bezwen ranplase pa akòz move operasyon.
Apre fen peryòd garanti a, nou pral kontinye bay antretyen ak reparasyon. Nou pral bay plan antretyen nan lespas 24 èdtan apre nou fin resevwa demann itilizatè a pou reparasyon. Chaj antretyen yo pral aplike selon estanda nou yo.
Konpayi angajman: Henan Dejun endistriyèl co, Ltd.
2022_9_mwa_30_jou